小小的角色 平凡的堅(jiān)守
發(fā)布時(shí)間：2023-11-10 20:04:41 作者：包頭熱力
市熱力集團(tuán)供熱七公司幸二中心站站長(zhǎng)姜濤就是一名“暖男”，工作中他堅(jiān)持以身作則，吃苦在前，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)全站職工不斷向前，更好服務(wù)用戶。
今年以來(lái)，姜濤帶領(lǐng)幸二中心站職工進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，通過(guò)幸二中心站業(yè)務(wù)會(huì)議組織學(xué)習(xí)《黨的二十大報(bào)告學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問(wèn)》《二十大黨章修正案學(xué)習(xí)問(wèn)答》等書(shū)籍文件、讀原文、悟原理；利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”等平臺(tái)，每日定時(shí)定量潛心自學(xué)，努力提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，突破思想障礙，用理論指導(dǎo)實(shí)踐；把服務(wù)群眾大局貫穿始終，自覺(jué)以新發(fā)展理念為行動(dòng)指南，主動(dòng)擔(dān)責(zé)擔(dān)難擔(dān)險(xiǎn)，團(tuán)結(jié)職工齊心協(xié)力推進(jìn)供熱工作；把責(zé)任貫穿始終，推動(dòng)供熱業(yè)務(wù)更上新臺(tái)階。
每年的10月份是供熱工作的關(guān)鍵時(shí)期，受天氣、環(huán)保壓力和二電廠供熱初期投運(yùn)不穩(wěn)定等因素影響，供熱質(zhì)量不理想，用戶投訴多，意見(jiàn)大。供暖期職工工作繁重，有時(shí)工作情緒低落，這時(shí)他是站長(zhǎng)、是客服，還是用戶的“供熱管家”。
姜濤每天早早就來(lái)到工作崗位，帶領(lǐng)站內(nèi)職工對(duì)所轄供熱站、供熱管網(wǎng)等重點(diǎn)部位進(jìn)行巡檢排查，同時(shí)做好輔機(jī)設(shè)備的冷態(tài)調(diào)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決潛在的安全隱患。為了確保供熱平穩(wěn)運(yùn)行，他依托社區(qū)共建平臺(tái)與居民密切溝通，轉(zhuǎn)發(fā)小視頻指導(dǎo)用戶自助排障，通過(guò)計(jì)量平臺(tái)篩選流量偏低的用戶，清洗入戶過(guò)濾網(wǎng)并暢通循環(huán)管路，為用戶解決用熱問(wèn)題。
從供暖以來(lái)，姜濤就開(kāi)始了五加二、白加黑的模式，廢寢忘食，24小時(shí)待命，為的是第一時(shí)間響應(yīng)用戶訴求。他扎在供熱站巡視設(shè)備、趕到用戶家解決問(wèn)題、趴在地溝里搶修漏點(diǎn)，手機(jī)微信步數(shù)每天維持在兩萬(wàn)步左右。無(wú)論白天黑夜，管轄小區(qū)里都有姜濤帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作的身影，為的是供熱管線暢通無(wú)阻，為的是讓用戶滿意，為的是讓用戶在寒冷的冬天感受春天般的溫暖。一想到自己的付出是為了“大家”的溫暖，他便覺(jué)得所有的付出都是值得的。
還有很多像姜濤一樣的供熱人，為了千家萬(wàn)戶的溫暖堅(jiān)守崗位，他們用執(zhí)著的“堅(jiān)守”書(shū)寫(xiě)著一份關(guān)于“溫暖”的答卷，用可敬的奉獻(xiàn)精神孕育著平凡之中的光榮。
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